Volevo chiedere un informazione, dunque io ho una stampante samsung clx 3175 fw, il mio problema è il seguente e cioè quando inserisco un foglio per far una copia o un fax nella parte in alto esterna questo viene tirato dentro per essere letto dallo scanner sotto e una volta lì s'inceppa in una fessurina nera che sta sopra il vetro dello scanner e non va più avanti il foglio.
Solo se lo faccio dalla parte in alto, se invece appoggio il foglio all'interno sopra il vetro la copia me la fa regolarmente senza problemi.
La mia domanda è la seguente e cioè non è possibile rimuovere questa fessurina di plastica magari abbassandola allo stesso livello del vetro oppure togliendola completamente?????
Oppure cosa posso fare?????
Vi ringrazio anticipatamente quanti vorranno aiutarmi a risolvere il mio problema.
Per spiegarvi meglio vi allego una foto della fessurina dove va a incepparsi la carta.